Procedura Di Acquisto E Pagamento
La presente sezione descrive in modo chiaro e trasparente come vengono gestiti gli ordini e i pagamenti effettuati sul negozio online di Yenolirto (di seguito “io” o “noi”). Utilizzando il nostro sito e completando un acquisto, l’utente accetta la procedura descritta di seguito.
1. Selezione Dei Prodotti E Creazione Del Carrello
L’utente può navigare tra le diverse categorie, consultare le schede prodotto e selezionare gli articoli desiderati. Per ciascun prodotto sono indicati prezzo, caratteristiche principali e informazioni essenziali. Una volta scelti gli articoli, è possibile aggiungerli al carrello e procedere alla fase successiva.
2. Inserimento Dei Dati Necessari
Per finalizzare un ordine, è necessario fornire alcune informazioni di base, tra cui nome, indirizzo di spedizione, recapito telefonico ed email. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine, la consegna e le eventuali comunicazioni di assistenza.
3. Riepilogo E Conferma Dell’Ordine
Prima del pagamento, viene mostrato un riepilogo completo contenente prodotti selezionati, quantità, prezzo totale e eventuali costi di spedizione. L’utente ha la possibilità di verificare tutti i dettagli, correggere eventuali errori e solo successivamente confermare l’ordine procedendo al pagamento.
4. Metodi Di Pagamento Accettati
Accettiamo pagamenti elettronici tramite i principali circuiti, tra cui Visa e MasterCard. Tutti i pagamenti vengono effettuati online attraverso canali sicuri. L’importo viene addebitato secondo le modalità previste dal gestore della carta utilizzata.
5. Valuta, Prezzi E Oneri Inclusi
Tutti gli importi indicati sul nostro sito sono espressi in euro (EUR). I prezzi visualizzati includono le imposte e gli oneri applicabili, in modo che l’utente conosca fin da subito il totale da corrispondere. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo oltre a quanto indicato nella pagina di riepilogo prima della conferma dell’ordine.
6. Sicurezza Del Pagamento
Durante la fase di pagamento, i dati inseriti vengono trasmessi tramite connessioni protette per ridurre il rischio di accessi non autorizzati. Invitiamo l’utente a non condividere i propri dati di pagamento con terzi e a conservare con cura le credenziali dei propri strumenti di pagamento.
7. Conferma Dell’Ordine E Comunicazioni
Dopo il completamento del pagamento, viene generata una conferma dell’ordine che riassume i prodotti acquistati, il totale pagato e il numero d’ordine. Questa conferma viene inviata all’indirizzo email fornito dall’utente e costituisce il riferimento principale per ogni comunicazione successiva.
8. Pagamenti Non Riusciti O Rifiutati
Se il pagamento non va a buon fine o viene rifiutato dal gestore della carta, l’ordine non verrà completato. In tali casi, l’utente potrà riprovare utilizzando lo stesso metodo di pagamento o un metodo alternativo, oppure potrà abbandonare la procedura senza alcun addebito.
9. Modifiche Ed Eventuale Annullamento Prima Della Preparazione
Fino a quando l’ordine non entra nella fase di preparazione per la spedizione, può essere possibile richiedere modifiche o l’annullamento, nel rispetto dei tempi e delle condizioni previste nelle nostre regole interne. Informazioni più dettagliate sono disponibili nella politica dedicata all’annullamento dell’ordine.
10. Passaggio Alla Fase Di Spedizione
Una volta verificato il pagamento, l’ordine viene preso in carico per la preparazione e successiva spedizione verso l’indirizzo indicato. I tempi di lavorazione, le modalità di consegna e le informazioni di tracciamento sono descritti in modo più approfondito nella nostra politica di spedizione.
11. Fatturazione E Documenti
Su richiesta, possiamo fornire la documentazione relativa all’ordine in formato elettronico, utilizzando i dati forniti al momento dell’acquisto. L’utente è tenuto a verificare la correttezza delle informazioni trasmesse prima di confermare l’ordine.
12. Assistenza Relativa Ai Pagamenti
In caso di dubbi, addebiti non riconosciuti o difficoltà durante la procedura di acquisto, l’utente può contattare il nostro servizio di assistenza. Faremo il possibile per verificare la situazione e fornire un riscontro nel più breve tempo ragionevole.
13. Contatti
Per maggiori informazioni sulla procedura di acquisto e pagamento, o se hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, contattaci come segue:
Indirizzo: 5501 Glenridge Drive Apartment 413, Atlanta, GA 30342-5052, Stati Uniti
Telefono del servizio clienti: +1 (631) 804-6346
Email del servizio clienti: customer@yenolirto.com
Orari online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)