Politica GDPR

 

La presente politica descrive le modalità con cui Yenolirto (di seguito “noi”) gestisce i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito o effettuano acquisti attraverso il nostro negozio online. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, correttezza e controllo totale da parte dell’utente sulle proprie informazioni.

1. Ambito di Applicazione

Questa politica si applica a tutti i dati personali forniti dagli utenti durante la navigazione, la creazione di un ordine, la comunicazione con il servizio clienti o l’utilizzo delle funzionalità disponibili sul sito.

2. Tecniche di Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo dati attraverso moduli di acquisto, interazioni dirette con il servizio clienti, cookies e sistemi interni necessari alla gestione del sito. Le informazioni possono includere dati di contatto, dati relativi agli ordini e preferenze di navigazione.

3. Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità collegate ai servizi richiesti, tra cui:

• Gestione degli ordini e della consegna;
• Assistenza post-vendita e comunicazioni operative;
• Miglioramento dell’esperienza di navigazione;
• Adempimenti amministrativi e organizzativi.

Le informazioni non vengono condivise con soggetti non coinvolti nelle attività essenziali legate agli ordini o alla gestione del sito.

4. Conservazione dei Dati e Cookies

I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate. L’utente ha la possibilità di autorizzare, rifiutare o modificare l’uso dei cookies, che sono impiegati per migliorare la funzionalità del sito e facilitare la navigazione.

5. Diritti dell’Utente

Nel rispetto del GDPR, ogni utente può esercitare i seguenti diritti:

• Richiedere accesso ai propri dati;
• Richiedere modifica o aggiornamento delle informazioni;
• Richiedere la cancellazione dei dati non necessari;
• Limitare o opporsi a specifici trattamenti;
• Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione finale.

6. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene su una delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto: gestione dell’ordine, pagamento e spedizione dei prodotti acquistati.
• Consenso esplicito: iscrizione facoltativa a comunicazioni informative o aggiornamenti.
• Obblighi normativi: conservazione dei documenti per finalità amministrative e contabili.
• Interesse legittimo: prevenzione di utilizzi impropri, miglioramento della qualità del sito e dei servizi.

7. Misure di Protezione dei Dati

Adottiamo modalità interne di organizzazione e gestione dei dati volte a ridurre rischi di accessi non autorizzati, perdite o trattamenti non conformi alle finalità dichiarate.

8. Aggiornamenti della Politica

Questa politica può essere aggiornata per adeguarsi a nuove esigenze operative o miglioramenti del servizio. In caso di modifiche rilevanti, verrà fornita un’adeguata informativa sul sito.

9. Contatti

Per richieste, chiarimenti o esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 5501 Glenridge Drive Apartment 413, Atlanta, GA 30342-5052, United States
Telefono del servizio clienti: +1 (631) 804-6346
Email del servizio clienti: customer@yenolirto.com
Orario di assistenza online: Lunedì - Venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)