Politica Di Rimborso

 

La presente Politica di Rimborso descrive le modalità e le condizioni applicabili ai rimborsi per gli acquisti effettuati sul negozio online di Yenolirto (di seguito “io” o “noi”). Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta quanto indicato di seguito.

1. Ambito Di Applicazione

Questa politica si applica esclusivamente agli ordini conclusi tramite il nostro negozio online. Tutti i rimborsi vengono gestiti secondo le procedure previste e nel rispetto dei diritti dell’utente.

2. Condizioni Per Il Rimborso

Il rimborso può essere richiesto quando il prodotto restituito è stato correttamente ricevuto e verificato. La richiesta deve essere presentata entro i termini indicati e accompagnata dalle informazioni necessarie.

3. Verifica Del Prodotto Restituito

Dopo la ricezione del prodotto restituito, procediamo a un controllo per verificare che lo stato dell’articolo corrisponda alle informazioni fornite. Solo dopo questa verifica il rimborso potrà essere approvato.

4. Metodo Di Rimborso

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’acquisto. Gli importi vengono riaccreditati sulla carta utilizzata (Visa, MasterCard).

5. Tempi Di Elaborazione

Una volta approvato, il rimborso viene elaborato immediatamente. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario, ma generalmente l’importo risulta disponibile entro 1–5 giorni lavorativi.

6. Importo Rimborsato

L’importo rimborsato corrisponde al valore del prodotto restituito, come indicato nella conferma dell’ordine. Le spese di spedizione vengono gestite in base alla motivazione del reso.

7. Ritardi O Esiti Negativi

In caso di ritardi nell’accredito, si consiglia di verificare con il proprio istituto bancario. Se il prodotto restituito non soddisfa le condizioni dichiarate, il rimborso potrà essere rifiutato e l’utente verrà informato.

8. Aggiornamenti Della Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica di Rimborso per migliorarne chiarezza e trasparenza. Le modifiche si applicheranno alle richieste successive alla pubblicazione.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi o allo stato di una richiesta, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 5501 Glenridge Drive Apartment 413, Atlanta, GA 30342-5052, United States
Telefono del servizio clienti: +1 (631) 804-6346
Email del servizio clienti: customer@yenolirto.com
Orario di servizio online: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)